Hotel u svom sklopu ima pet bazena od kojih se dva greju, aqua park (greje se u toku zimske sezone), 11 tobogana (3 za decu i 8 za odrasle), bilijar, stoni tenis, skvoš, fudbalski teren, odbojka na pesku, aerobik, pozorište, fitnes, besplatan internet u food court-u od 08.00-16.00.
Za decu: mini klub (4-11 godina), tri dečija bazena, igralište, mini zoo.
Plaća se: internet, ronjenje, vodeni sportovi, slana soba, hamam, jacuzzi, masaže, parno kupatilo, sauna, salon lepote, doktor, apoteka, tržni centar, dva bioskopa, egipatski orijentalni šator.
Usluga je all inclusive – doručak, ručak i večera (samoposluživanje – izbor više jela, po hotelskim pravilima). Hotel poseduje glavni restoran Cleopatra u kojem se služi doručak (07.00-10.00), ručak (13.00-15.00), večera (19.00-22.00), kasna večera (00.00-02.00), Nefertiti restoran: doručak (07.00-10.00), večera (19.00-22.00). Food court gde se služi ručak 13.00-15.00 i kineska, italijanska, orijentalna i indijska hrana. Riblji restoran a la carte 19.00-22.00 (besplatno jednom u toku boravka). Kineski a la carte restoran (13.00-22.00). Captain Nemo’s pub – večera (19.00-22.00). Dolpin beach bar: pića (10.00-17.00), užine (11.00-13.00), sladoled (12.00-13.00, 15.00-17.00), kafa (16.00-17.00).
Barovi: Oasis beach bar: piće (10.00-17.00), kafa (16.00-17.00), Marc Anthony pool bar: piće (10.00-17.00), užine (11.00-13.00), sladoled (12.00-13.00, 15.00-17.00), kafa (16.00-17.00), Ramsis bar i Buddha bar: piće (09.00-00.00, alkoholna pica 10.00-00.00), kafa (16.00-18.00), Scooby Doo pool bar: piće (10.00-17.00), užine (11.00-13.00, 16.00-17.00), Relax Pool Bar: pića (10.00-16.00).
Plaća se: a la carte restoran, Captain Nemo’s pub, King Tut Disco, ceđeni sokovi, uvozna alkoholna pića, hrana van predviđenih termina, u restoranima gde se konzumacija plaća i sve ono što nije pomenuto. Za vreme obroka gosti mogu konzumirati i određena pića bez doplate, po principu samoposluživanja. Sva pića van glavnog hotelskog restorana služe se u plastičnim čašama. Pića koja su obuhvaćena ovom uslugom predstavljaju: određena domaća alkoholna i bezalkoholna pića, na određenom mestu u predviđeno vreme.
Hotel ima pravo da promeni detalje usluge u zavisnosti od sezone (vreme, sadržaj).
Hoteli imaju pravo promene pojedinih usluga, načina plaćanja istih, kao i perioda korišćenja sadržaja, promene koncepta all inclusive, i slično, a u skladu sa svojom poslovnom politikom, vremenskim uslovima i drugim relevantnim činiocima, te organizator putovanja za iste promene ne može snositi odgovornost.